今年の新卒新入社員の中では第一号の一緒にお客様宅への出張買取りに同行し、お客様応対の確認もしてきました。
今日の対応確認から新入社員には今後どのように教わっていけば良いかを、そして先輩社員とは今後どのように教育していけば良いのかを共有しました。
本日のお伺い先1件はご家族みなさんで海外転勤されるケースでの買取りのご依頼でした。
店頭での応対も出張先での応対もお客様ごとにケースが違います。
新たにおぼえていく段階では、「これでもか！」というぐらいしっかり教えてあげてこそ初めて使いこなせるようになるもの。
新卒新入社員のみんなへ
今の内にしっかり教わっておいてください。
今度はみなさんひとりひとりの仕事ぶりを見に行きますね。