今日は夜に経営者の勉強会に参加。
テーマは「多店舗マネジメント」。
様々な業態を多店舗展開されている若手社長達２０名が集まり、勉強会を行いました。
人材活用による多店舗マネジメントについての基調講演からはじまり、パネルディスカッションにて各社でおこなっている工夫などを意見交換しました。
みなさん飲食店から物販、情報サービス系店舗と多岐にわたり、規模も１０店ぐらいからから７０店近くまでとさまざまでしたが、共通の認識を持っているテーマもあれば、それぞれの運営手法が特徴的でお互いがメモを取り合うという場面もありました。
特にクローズアップされたのが人材について。
採用から人材教育、人材モチベーションをどのように持っていくかなどはさすがにみなさん自分ひとりでどうにかできる規模ではないだけにすぐに実践できる工夫をそれぞれが行っていました。
もうひとつは社員とのコミュニケーションのとり方にについて。
やはり何とか社員と直接話す時間を作る為にそれぞれが努力されていますね。
私も現在、店長ひとりひとりと個別に会うことからスタートしていますが、多くのコミュニケーションをスタッフひとりひとりと、とって行きたいと思います。