先月ワイモバイルで手続きをした
✅親子割適用
✅料金プラン変更
✅データ増量廃止
ですが、
データ増量廃止だけ適用されて、
プラン変更されてないことが判明
スマホで手続きすると
ちゃんと出来てるか心配だから、
わざわざ店舗で手続きしたんです、先月。
それなのに
今月のデータが増えていなくて…
そんなことあります
一番被害を受けたのが次女
Sプラン3G＋データ増量2G⇨5G
⬇️
2Mプラン20G
のはずが、
データ増量解除だけ適用になって、
たった3Gに
夫・長男のもめちゃくちゃでした
通学時間も長くなり
大学ではWi-Fiもないから
あっという間にデータゼロ
先月手続きした店舗に
時間を割いて行ってきました
事情を説明して
履歴を確認し
変更内容を整理し
他の家族分も手続きをして
2時間かかりました
変更は５月から。
私が確認してサインしてるから
今月はどうにもならないそうです。
資源の節約と思って、
手続き内容のプリントアウト
してもらわなかったことも
裏目に出ました。
今日は
手続き内容を
全て紙でもらってきました！
お詫びに…と
いただいたティッシュ
来月は
プラン変更されていますように