昨日近所に新しく
スーパー
REWE
レーヴェ
がオープン
REWEはドイツの
どこにでもあるスーパーです
今回このREWE
ちょっと特別店舗でして
何が特別かというと
デュッセルドルフで初の
レジレスのハイテクスーパー！！
ドイツでは
ケルン、ベルリン、ミュンヘンに
次いで４番目の
Pick＆Go
ピック & ゴー
というシステムを取り入れた
スーパーなのです
無人のスーパーができる！
という噂は数年前から既にありまして
オープンを楽しみにしておりました
最近はセルフレジも増えてるし
全部セルフレジになるのかな
と思ってたら
どういう仕組みか分かんないけど
アプリをダウンロードして
買い物すると
お会計しなくてそのまま
出れるらしい
ウワサでは聞いた事あったけど
どんな感じ?!
とりあえず
行ってみよう！と昨日の初日に
早速行ってみました
聞くと別にアプリを
ダウンロードしなくても
お買い物はできるらしい
なので昨日は普通にお買い物
店内は天井にずら～～～っと
カメラが！！
店内の写真撮ろうと思ったのですが
あまりにカメラ多すぎて
なんか気後れして撮れませんでした
お会計はカードなら
セルフレジへ
現金払いは長蛇の列でした
ここのセルフレジは
スキャンしなくてもＯＫで
買い物かごを所定の場所に
置いたら自動的に
計算される仕組み
けどよく見ると
バラ売りや量り売りの物は
会計に含まれてないので手入力
また、よく見ると
買ってない物も
計上されている！！
実はここ店内に
カメラ８００台
至る所にセンサーも
設置されており
手に取ったけど買わなかった商品も
間違ってカウントされた模様
ワオ
危ない⚠️
店員さんに削除してもらい
無事お会計
アプリをダウンロードすると
このセルフレジすらしなくて
店外に出れるというので
今日はアプリをダウンロードして
再度行って参りました
まずは
REWE Pick＆Go
のアプリをダウンロードして
必要事項
名前、住所、
支払い方法等を入力し
最終画面まで来ると
店員さんに年齢確認してください
の文字とＱＲコード表示
この画面を店内で店員さんに
身分証明と一緒に見せ
ピッと有効化してもらうと
アプリ設定完了です！
年齢認証は煙草やお酒など
年齢制限のある物を
購入するのに必要なので
このアプリを使えるのは
１８歳以上となっております
有効化の後は
一旦アプリを閉じて
外に出て再度入店
入店後にアプリを起動
あとはそのままお買い物
レジはスルーし
出口で自分のアプリのQRコードを
スキャナーにかざすと
扉が開きそのまま外へ
という仕組みでした
現金＆カード払いの人は
レシートをスキャンすると
扉が開いて外に出れます
この時後ろから人が来てると
一緒に出ないよう注意してね
と言われました
その後ろの人も
アプリを使ってる場合
一緒に出てしまうと
後ろの人の分まで
請求されるそうです
なんかこんなスタイル
初めてなのでちょっとドキドキ
店を出るまで
自分がいくら買ったかも
分からない
もちろん値段見ながら
買い物してるので大体の金額
は予想してますが
お店の人の説明によると
外に出て３分後くらいに
アプリにレシートが届きますよ
という事でしたが
私は家に着いてもまだ
レシートは届いておらず
しばらくしてやっと届き
内容を確認すると
ミニトマトが１パック多く
計算されている！
レシート内容が間違っている場合
２４時間以内に申告と説明されてたので
え～～また店に戻るの面倒い
と思ったら
全部オンライン上で解決
アプリに届いたレシート上で
間違えられた商品を選び
クレームの理由
今回の場合は数量間違い
をタップして正しい数量を
選んでクレーム送信
あっという間に処理されて
返金処理してもらえました
なんだ、お店行かなくていいのか
これは楽！！
けどこれって自己申告だから
悪い人は
買ってない！と
嘘つこうと思えば
つけちゃう？！
カメラは沢山ついてるけど
いちいち確認してるの？？
ちょっと色々謎で
ハイテクだけど
間違いも結構ある印象
昨日のセルフレジでも
間違いあったし
多分店側は棚卸合わなくて
大変なんじゃないかな～
まぁけど
最初からマイバッグに
商品入れていくので
本当にさ～っと欲しい物入れて
そのまま外に出れるので
一品だけさっと買いたい時とか
急いでる時なんかは
とても便利かも
けど何も悪いこと
してないのに
なんだかドキドキ
笑
あと商品手に取るのも
間違ってカウント
されるんじゃないかとか
変に見られてる気分で
緊張
笑
慣れたらなんとも
なくなるのかな？！
多分これからも
このレジレスシステム
使うと思います
