全然成長しない仕事術 心得の２９ －ブラックボックスをつくる人

おはようございます。そろそろ仕事納めにしようと

思っていますがう～ん大丈夫かなぁという状況

が続いています。

　さて、この、全然「成長しない仕事術」 ですが、みな

さんの仕事を妨げる困った人たちの習慣を記

しています。

　皆さんの職場に「職人さん」はいないでしょうか？

工場などで特殊な加工をする人ではありません。

特に事務の現場で同じ仕事を何年もやっている人です。

たしかにその人が一番詳しくて非常に助かるのですが

逆にその人がいないと仕事が滞ったりします。

　この「職人」さんは部下を付けても教育など

はせずに単に自分の下働きのみをやらせます。

要は昔の職人のように「芸は盗め」というわけです。

ただ、企業の現場ではそのような悠長なことは

やってられません。極端な話事務仕事はマニュアル化

すればいいだけです。

　実はこのような人は単にボトルネックになっている

だけです。その人の処理能力以上のことが

全体としてできず仕事が滞る原因になるわけですから。