見える化 －現代的ブラック企業とは その２

見える化経営コンサルタントのかわい　たかしです。

現代的ブラック企業の特徴として、提供する商品、

サービスが低価格であり、品質もきちんとしていることが

あげられます。したがって顧客にとってありがたい存在で

社会的には称賛される存在です。伝統的ブラック企業が

理不尽な高価格なものを無理やり顧客に押し込むのとは

大きな違いです。

　提供する商品、サービスが「低価格」と認識されるということは

コモデティ（汎用品）であるということです。ブラック企業が

多い居酒屋チェーン産業を考えてみましょう。今、激安居酒屋

をいたるところで見るようになりました。全品270円や２８０円など

というお店をよくみます。価格破壊は凄まじく厳しい値下げ競争

が起きています。

　この価格で提供して利益を上げるためには徹底してコストを

下げなくてはなりません。そこにブラック化する要因があります。

続く。