見える化 -業務を見直す
見える化経営コンサルタントのかわい たかしです。
今まで、製品の見直しや顧客の見直しの話をして
いました。特に銀行やファンドのアプローチは
以下のようなアプローチが多いような気がします。
「労働分配率(人件費÷付加価値)が同業他社に比べ
高いので人員削減をしなければなりません」のような
話です。この分析自体が間違っているわけではなく
自分も行いますが、労働分配率は結果であって
原因ではありません。あまり採算の良くない製品や
顧客がいたりなどということが原因です。原因を
減らさずに人だけ減らすと、コストとともにモラル
が確実に下がります。
「コストを減らすには仕事を減らす」です。