見える化 -吉野家とSWOT
見える化経営コンサルタントのかわい たかしです。
見える化で使う小道具(ツール)について話をしています。
SWOTについては少し具体的な例をだしてみましょう。
皆さんもご存知の吉野家をつかってみます。
強みはやはりあの味(タレ)への強力なロイヤリティ
でしょう。キン肉マン(古いなぁ)をはじめ私も含め
根強いファンは存在しています。弱みはその裏返し
でもあるあのタレを使っていない料理に関しては
インパクトが弱いところでしょう。
機会としては肉食女子の増加や新興国の成長でしょう。
最近の若い女性は牛丼屋へ誘っても嫌な顔しない
ですよね。我々の若い頃はガールフレンドで
さえ嫌がりました。また、新興国では所得の上昇に
従って外食マーケットが成長しています。一方脅威
は競争相手(松屋やすきや)との激しい安値競争や、
中食人気やハンバーガーチェーンなどのオヤジ
層開拓戦略などがあるでしょう。ここで注意なの
ですが、良く「牛丼」や「外食」に対象を絞りすぎで
「中食」などがモレテしまうことです。
さてここから戦略ですが例えば強みを生かして
機会を追求するという手があります。
強いロイヤリティを女性にも広げるとか、
新興国に広げるなどです。どうやら新聞で見ると
新興国特にアジアを中心に出店を強化するようです。
このようなツールを使ったかはともかくこのように
戦略策定に使っていきます。