見える化 ー３C

見える化経営コンサルタントのかわい　たかしです。

見える化の小道具について書いています。

今回は３Cです。３つのCは顧客（Cutomer)、

競争相手（Competitor）、自分（Company)です。

使い方なのですが、この３つの観点で自社は

どのような状況、位置づけであるのか、

そして一方将来どのようになりたいのかという

ことを考えるための小道具（ツール）です。

前に説明した、「もれなくだぶりなく」分析が

できているツールです。特に、経営計画の中で

経営方針や戦略の中で使用すると便利です。

　　　たとえば、ゴルフのクラブの会社で現状を顧客

という側面で見た場合、中年以上の平均年収

800万円以上の男性が80％を占める現状であれば、

（競争相手や自社も考慮にいれて総合的に

方向性を本当は検討しますがこの例では単純化）

年収600万以上の20代高収入男女を将来顧客と

して強化し30％の売上を目指すという方針が

浮かぶかもしれません。このようにもれなくダブリ

なく考えさせてくれるツールです。