見える化 見せる化 － お客さんごとの見える化 その１

見える化経営コンサルタントのかわい　たかしです。

見える化　見せる化の具体的なお話しをもう少し

していきます。多少取り留めもなくです。

今回は顧客別、商品別利益構造の見える化です。

顧客別、商品別利益構造の見える化はなぜ大事

なのでしょうか？２：８の法則（ニッパチ）と

いう言葉をよく聞かれるとは思いますが、2割の

顧客や商品がほとんどの利益を稼ぎ出していて、

8割の商品や顧客は良くてとんとん、下手すると

損をしていることがあります。(よく使われるのは

売上ベースですが)。ちなみにその法則に

反しているのは「ロングテイルの法則」

でネットビジネスによくありますが、一定の

インフラを用意すれば追加費用ほぼなしで

売上が増やせる世界です。ここでは一般的な

ニッパチのお話をしましょう。すごく単純な

話とすると、この儲からない8割をやめる

または工夫をして儲かるように工夫しましょう

ということです。ただ、よくありがちなのは

見えていると思ったのが正しい姿ではないことです。

会計のわなです。次回それを見ていきましょう。