見える化 見せる化 -腹のさぐりあい(事業計画その3)
見える化見せる化でおおむね経営陣の方針が決まり、
長期目標および短期目標が決まったとしましょう。
いよいよ各部門での予算および部門戦術の作成です。
ここで多少大きくなってきた会社で起こりがちなのは
「腹の探り合い」です。経営陣は各部門や事業部
に方針も目標も与えることなく「予算を作れ!」だけ流します。
各部門は、特に収益の部分は保守的に前年比+少々、
経費はバッファーたっぷり付きで出したりします。経営陣
は収益はもっとできるはずだ、経費は下手をすると、10%
減だなどという結構不毛な綱引きがはじまります。
よくあるのは予算達成だと賞与100%、未達だとXX%
削減などということですから従業員も必死に達成できそ
うな予算を死守しようとします。社内で本来利害は一致
するはずなのに資本家vs.労働者みたいな20世紀型の
対立になってしまいます。どうすればよいでしょうか?
1つの案ですが少し進んだ会社であればキックオフの
ようなものを行い、従業員(大きな会社であれば幹部クラス)
を集め、丁寧に経営陣が方針や目標を説明します。ざっくば
らんにいうと「腹を明かす」わけです。1回話をすれば
わかるほど従業員の方が優秀であればそれでよいですし、
そうでなければ執拗に勉強会などで刷り込んでいきます。
結構エクセレントカンパニーとよばれる会社は何をするにも
「執拗な、しつこい」ですね。
でもこれだけで十分ですか??