今日も 受講生さんの記事をシェアします。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
今日、とある銀行で信じられないくらいミスの多い、ちょっと意味のわからない（？）銀行員さんと２時間以上かかっていろいろな手続きをしました。はっきり言って。。。慣れた方だったら30分で終わる内容だったと思います。書類が1つ足りない（言い忘れたそう）、書類が違う、ということでたぶん20回は 住所名前を書き直したと思います。挙げ句の果てには。。。「僕の不手際で今日付けで手続きができませんでした。明日の日付になるので手数料が千円ほど追加になります、すみません」・・・すみません？いやいや おかしいでしょう。。。「あなたの不手際、対応ミスでなぜ私が手数料を払うのでしょう？たとえそれが1円だろうとなんだろうと、金額の問題ではなく、あなたが言っていることはとても変だと感じるし、納得できないです。私はあなたの言う通り書類を揃えてきて、今日付けでこの手続きをするために時間を作ってきました。前もって確認の連絡もしてきましたよね。なので、今日付けで必ず手続きができるようにしてください。」と言ったら「上司に相談します」と。。15分後に「なんとかできます」（笑）以前の私だったら激怒するか数日間そのことが頭グルグル巡ってイライラしたと思います。でも、昨日は言いたいことを冷静に言えて、相手を責める気持ちも全くなく（ここがちょっとびっくり）私が思ったことを伝えてました。言った後、全然怒りがないのに気付いてびっくり。なんだろう、これ？ たぶん事実確認ワークのおかげ？物事を「〜〜された」という捉え方ではなく ただただ事実だけ確認する、というワーク。 ちょっとずつ私の中に事実確認が浸透中かもー！ 過去だったらめちゃくちゃイライラして怒って胃薬飲んでいただろうに（笑）めちゃくちゃ心と体が楽！
Jun
=====================================
by Perfect Being Program事務局
FaceBookページ
https://www.facebook.com/Perfect-Being-Program-353973201896835/
ホームページ
https://beingtransform.wixsite.com/mysite