本当ですか？
ほんとうですか！
ホントウデスカの使い方
自信ありますか？
ある医院の女性スタッフ
おそらく２０代前半らしいスタッフが多い
受付をしたら
「あちらのマチシツでおまちください」
？マチシツ？ってどこだ？
奥へ行くのか？
そこっていったしなぁ～
とても綺麗でゴージャスな医院ですが
なんとも分かりずらい
「こちらへどうぞ」と診察室へ通された
でもどう見ても処置室だ
「鞄をそのかごに入れてこちらに横になってください
今日は○○になりますね？」
「ん？○○って、私は初診ですけれど」
「ほんとうですか？」
見ればカルテが随分と厚い
かなり通院している人のものだ
「北村ですよ」
「えー○○さんじゃないんですか？」
「北村です」
「本当ですか？」
「嘘ついてどうするんですか！」
「そうですか、ではまたマチシツでお待ちください」
（今は待合室ではなくマチシツ？と呼ぶのでしょうか）
それにしてもここのスタッフ教育が気になる・・・
※たしか元ＣＡの鈴木さんもそんなことを言っていた
マナー講師とか講師業をすると
どうしてもスタッフの対応が気になる
茶髪、香水、ピアス、言葉づかい、誘導の仕方、受付の目線etc
ホントウデスカの使い方
みなさんは大丈夫ですか？
