黒斗ヒロシ@朝活通勤勉強です。
こんにちは。
今日の読書マップを紹介します。

右の部分の拡大してみました。

読んだ本は、こちらです。
J・マックス・キリシマ
ダイヤモンド社
売り上げランキング: 12751
ダイヤモンド社
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「会話術」
カメラ目線で話すことで、人のここをつかむ。
ストーリーをつかって話すことで、わかりやすくする。
「膨らみのあるコメント」を意識する。
「空気を読む」
人を観察する。
場の雰囲気を意識する。
相手の望んでいることを推測する。
相手の心、行動を読み、それをフォローする。
「自信を持った態度」
「できる」と信じる。
プレッシャーを笑顔で楽しむ。
トラブルなどに冷静に望む。
