時としてこの仕事で困ることは多いものです
数年前のことですが
始発の駅に電車が来る15分くらい前になって、急に不具合が発生し、決まっていた車両ではなく
別の車両が自分の電車になることになりました（ギョーカイ用語で「車交＝シャコウ」）
普段は、始発駅に電車が来る前でよかったねーで済むことが多いんですが、今回は困ったことがありました
それはくるはずだった車両と来ることになった車両で定員が違う!!
これは結構大変なことです
まあ自由席ってもんもあるので、定員が変わっても通常は座るところがない人はいないのだけども、切符に書いてある席が存在しない人が出てきてしまうのです
例えば、来るはずの車両は15列あるけど、来た車両は14列しかないとかそんな感じです
切符に書いてある列が存在しないという･･･
そりゃあお客様はびっくりしますよね～!!
なので、お客様が戸惑う前にその席にかけつけ、代わりの席にご案内するのです
一応パズルのようだけど、この席の人はココ、この席の人はココと決まっているので、そこにご案内すれば良いのですが、なかなか大変です
そりゃそうですよね～
座ろうと思って乗った席から違う席に移されるのですから
まあ、そこはご説明してご理解いただくのですが･･･
とにかく代わりのお席に迅速にご案内しなければならないのですが、お客様が皆一緒のタイミングで乗ってこられるわけではないので（しかもそういう異常時は他の事でも忙しいのです）
もう全員総出です
その時は、たまたま普段の2倍乗務員が乗っていたので（それでもいっぱいいっぱいだったけど）どうにかなりました
やっぱりチームワークですねー
とはいえ、何事も無く平和に終わるほうが、こちらもお客様も一番よいのですが
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