以前、作品を読む場合にリンクをクリックした時点で課金されるのではないか不安だというご意見を頂戴しました。
確かに最近は悪質なサイトや悪意のあるユーザによる被害なども多く報道されることがあります。
まだ、弊社のサイトの認知度も信頼性も低いのは確かです。
ですから、上記のようなご意見を頂戴するのもわかります。
しかし、我々も本気でビジネス展開していますので、決して悪質なサイトではありません。
サイトもまだまだ未熟な点もありますので、ここで作品を読むためのご案内を簡単にしようと思います。
サイトを見ながら、このブログを読んでもらうとよりわかりやすくなると思います。
サイトは、こちら
前提条件として、作品を読むためには無料会員登録した方がログインしなければ、読むことができません。
もちろん、有料作品に対しての課金もログインしていなければありません。
まずは、ランキングの「作品名」リンクについてです。
このリンクは、作品情報が別窓で表示されます。
表示項目は、【カテゴリ】、【作品名】、【作者名】、【価格】、【詳細】として作品紹介文が表示されます。
これらを参考に、どんな作品かが見ることができます。
「上位30作品のランキング情報」リンクは、上と同じ内容のリストが30作品表示されます。
この画面での「作品名」リンクも上記項目と同じ情報が表示されます。
新着情報（ランダム表示）の詳細の「続きを読む」リンクは、言葉の通り【詳細】がすべて表示されない場合に、上記の作品情報が別窓で表示されます。
ログインした会員の方のトップ画面のランキングの「作品名」リンクは、その作品名で検索した結果画面へ遷移します。
同様に、「作品カテゴリ」リンクもそのカテゴリで検索した結果画面に遷移します。
検索結果画面での「作品名」リンクは、その作品に寄せられた最新５件の読者の感想ページに遷移します。
「作者名」リンクは作者プロフィール画面が別窓で表示されます。
興味のある作品は、まず検索結果画面の各作品にある［購入かごへ］ボタンをクリックします。
すると選んだ作品が購入かごに入る仕組みです。ネットショップで見られる仕組みと同じです。
購入かごにアクセスすると、購入かごの中身が一覧表示されるので、不要な作品はそこで削除することができます。
最終的に決定したときに、［購入］ボタンをクリックすることで有料作品の場合は、課金となります。
つまり、購入かご一覧画面の［購入］ボタンをクリックしない限り、いきなりの課金や、請求は発生しません。
我々としても、仕様を決めた上でサービスを提供していますが、このような不安や疑問を与えてしまったサイトの作りには、改善の余地があるのかとも思います。
改善するとしても今すぐという訳にはいきませんが。
著作者の方の読者からの感想がそうであるように、運営する上で、このようなユーザの方からの意見大変貴重です。
なぜなら、ユーザの意見、苦情がニーズとなり、マーケティングデータになるからです。
つまり、糧となるのです。
これは、作者にとっても同じことです。