コンタクトセンター事業の新会社を設立--高知県と大分県オフィススタッフ募集

【Yahoo!】

コンタクトセンター事業の新会社を設立--高知県と大分県オフィススタッフ募集


ヤフーは、インターネットユーザへの、より質の高いカスタマーサポートを実現するための事業子会社「ヤフーカスタマーリレーションズ株式会社」を設立した。また、業務の開始にあたって、高知県および大分県にそれぞれオフィスを開設し、オフィススタッフを採用する予定である。

ヤフーではこれまで、社内のCS（カスタマーサポート）本部において、正社員と業務委託社員合わせ約100人体制で顧客からの問い合わせ対応などを行ってきた。今後、高知・大分オフィスを稼働するのに伴い、CS本部の一部業務を移管しながら、カスタマーサポート体制の増強とサービスの強化を図る。

■新会社の概要
会社名：ヤフーカスタマーリレーションズ株式会社
所在地：東京都港区六本木6－10－1　六本木ヒルズ森タワー
資本金：1,000万円
代表者：代表取締役　井上雅博
出資比率：ヤフー株式会社　100%
事業内容：コンタクトセンター業務


■地域オフィスの概要
＜高知オフィス＞
　所在地：高知市内
　稼動開始予定：2008年10月末
　従業員：100名（予定）
＜大分オフィス＞
　所在地：大分市内
　稼動開始予定：2009年4月
　従業員：100名（予定）