オンデマンドCRMを米国とカナダで提供開始

【米マイクロソフト】

オンデマンドCRMを米国とカナダで提供開始

米Microsoftは米国時間2008年4月22日，オンデマンドCRM（顧客関係管理）サービス「Microsoft Dynamics CRM Online」（旧名称は「Microsoft Dynamics CRM Live」）の英語版の一般提供を米国とカナダで開始したと発表した。

Dynamics CRM Onlineは，Microsoftが中堅中小企業向けCRMソフトウエア「Dynamics CRM」の機能をホスティングするオンライン・サービス。インターネットを介してアクセスし，Webブラウザや同社の「Office」「Outlook」からマーケティング／販売／サービスに関する操作が行える。