サポートサービス分野におけるグローバル化を強化 | Tracking competitor

サポートサービス分野におけるグローバル化を強化

【トランスコスモス】

サポートサービス分野におけるグローバル化を強化

トランスコスモス株式会社(以下トランスコスモス)と、サポートサービス業界で世界最大のHDI(ヘルプデスク協会)の日本法人HDI-Japanは、2008年1月に国内初となるストラテジックパートナー契約を締結した。

トランスコスモスは、2003年よりHDI-Japanと提携し、サポートスタッフの国際認定取得トレーニングなど、サポートスタッフの教育に傾注してきた。
今回の提携により、HDI-Japanとより広範なビジネスパートナーとしての協力体制を構築していく。トレーニングだけでなく、各種のベンチマーキングデータや海外とのネットワーキング、ノウハウなどを活用してグローバルで高品質なサービスの開発・提供をしていくという。