こんにちは、仙台市太白区のトータルリペア ブラッシュアップです。
今回は、くらしのマーケットにてご依頼を頂きました、室内のドアにできてしまった凹み傷の補修をご依頼いただきました。
大切なお住まいの傷は、ふとした瞬間に目に入ると気になってしまうものですよね。
今回の補修では、強固で美しい仕上がりを実現するために「UVパテ」をチョイス。
作業の途中で「ここはエアブラシで繊細に仕上げないと、完璧には馴染まない」と判断し、一度現場を離れてコインパーキングに停めていたN-BOXから、すぐにエアブラシ一式を持ってきました。
道具を惜しまず、その場その場でベストな判断を下すのが当店の流儀です。
仕上がりをご覧になったお客様は、なんと絵を描くことが趣味という「目の肥えた」若い好青年の方。
隅々までチェックしていただきましたが、やはり色のズレは僕と同様感じて頂きました
皆さんも画像で見られて、どこを直したか分かると思います
僕の場合は開業して9ヶ月程度
そのために施工させて頂く前から20,000円(税抜)と控えめな設定と、クオリティの面での理由付けをしてました
どこを修復したか、全く分からなくできるような、トップリペアラーの方であれば、28,000円(税抜)はいただける施工内容だったと思います
そこを僕は安価に設定することで、お客様からご了承を頂き満足感を感じて頂いております
本当はトップリペアラーの方と方を並べるようなクオリティを実現できる腕を身につけ、完全にどこにキズがあったか分からなくする施工であれば28,000円(税抜)で施工時間4時間
それなりの出来でよければ、ある程度の成形と調色で切り上げて20,000円(税抜)施工時間3時間
といったように、2択のご案内をして選んでもらえるようにしていきたいです
そこまでに行き着くまで1年はかかるかなと思います
要は2年は経験と実績を積み上げないと、トップリペアラーにはなり得ないと考えておりました
でも最後に「どこを直したか、分からなくなりました」とのお言葉をいただきました。これ以上ない最高の褒め言葉です!
先日はGoogleビジネスでも「とても丁寧に対応いただきました」と嬉しい口コミをいただきました。本当にありがとうございます。
お客様の「困った」を「良かった!」に変えるために。
これからも技術を磨き、誠心誠意向き合っていきます。ドアや床の傷でお悩みの方は、ぜひブラッシュアップへお気軽にご相談ください!



