『事務業務にも』 ひとつの作業をするために必要な時間のことを“サイクル・タイム”と呼びます。 これは工場の生産だけでなく、オフィスの事務業務などにもこの考え方が当てはまります。 例えば1件のパソコン処理をする時間を決めて仕事をするのと、決めないで仕事をするのでは結果を見て作業効率の比較ができ、ただダラダラと仕事をしているのとは結果が変わってきます。 サイクル・タイムは作業者自身が作業の良否判定を自覚させる非常にすぐれたツールです。