やっと、自分に合った化粧水に出会えて。。
定期購入にしてみた。。。
しかし。。。
定期購入以外にも欲しい商品があり
久々にそのショップのホームページを
開いたら人気の為、発送が遅れてる内容が
掲載されていて😭
でも定期購入だし、マイページをみると
商品到着日が確定してあるし。。
定期購入だから遅れるなら、ショップから
直接メールや文書で、連絡来るだろうと
安心したんだけど。。。
気にはなるので、確認してみたら。。。
なんと、在庫がなくて定期購入でも
送れないとのこと😵
私の中で定期購入って、切らさず
使いたいからとか切らさず飲みたいから
とか、そういう意味の定期購入と理解
してたんだけど。。。ちがうのかな❓
定期購入が送られてこないというなら、
それがくるまで、どうしたらいいの？
疑問で、怒り気味で、質問ぜめした。
結果、なんかいかのやりとりの末、
勝手にキャンセルされてしまい。。。o(｀ω´ )o
なぜ？
理由はわたしが、迷惑行為や営業妨害したみたい。
信じらんない。。。
定期購入してて、その商品の在庫がなくて
尚且つ、発送が遅れているのに。。
ホームページ上だけで説明して、定期購入してるお客にはなんの連絡もなくて。。。
定期購入してる商品意外に欲しい商品があったからたまたまホームページひらいたけど、
開かなかったら
在庫がない状況もしらずにいて。。
届くであろう日にちをたのしみに待ってたはず。。。
ホームページ上で、遅れてる旨を掲載すれば
それだけでいいのかな？
せめて定期購入してる人たちには、ホームページ上だけでなく連絡すべきではないのかな❓
たしかに、わたしは、怒ってたから、
文章でのやりとりが感情的になってた。
しかし、キャンセルはしない。と断言してるのにショップ側が勝手にキャンセル手続きするってありえるの？
対応したオペレーターのやり方は、正しかったのかな？
とりあえず、一部のやりとりをアップします。
