こんにちは(^-^)/
クラウドＯＲＣＡを使い始めてから、早４ヶ月になりますが、
ヴァーチャルクライアント末端（Windows7）で
「スマートカードログインが出来なくなる」、という状況が２回ありました。
ローカルクライアント末端（Windows8）は使えました。
どちらもクラウドＯＲＣＡ側の不具合で当院で出来ることはなかったのですが、
（ログインできないということはそのＰＣでクラウドＯＲＣＡを使うことが出来ないので、すごく不便に・・・）
サポートセンターに問い合わせたところ、スマートカードログインをしなくても立ち上げ方法があるそうなので載せますね！
①まず、デスクトップ画面左下のwindowsマークをクリック
②コンピューターを選択
③ローカルディスクを選択
④cloudORCAを開く
⑤jmareceipt.jar を選択
以上の操作で、クラウドＯＲＣＡを立ち上げることが出来ました。
みなさんも、もし同じ不具合があれば試してみてください(*^^)v