今日も横浜高島屋


天気予報の気温予想で20度だったので

またしても半袖に7分袖のジャケットを羽織り

クロップドパンツとグラディエーターサンダルという

初夏のような恰好で出かけたので帰り寒ーい三日月


行きは頭が半分寝ているので大丈夫だったんですけど・・



本日は致命的なミスをもう一つやってしまいまして

今までで1番といってもいいかもしれないメニューを

撮り損じましたしょぼん

社食に行くとき携帯持ってくの忘れてしまったんです汗


そのメニューはちらし寿司&揚げだし豆腐&澄まし汁

この贅沢メニューが\480!!

さすが社食です

大人気で行列できてました


ご飯の酢の具合や具の乗り具合(具・・・)がGOODアップ

本当においしかったのに、お伝えできるツールがなく残念

あと火曜日に行くだけです


話は変わりますが、

ここで初めて大学生派遣の女の子がクレームを受けて困ってました

言い分を聞くと「まぁミスとしかいいようがない」のですが

お客さんの非も若干主張してくるやりとりに若さを感じました


私も新入社員の時は言い訳をしてよく怒られたものです

しかしその当人からしたら言い訳ではなく、当然のことを主張している

つもりなんですよね


今はお客様第一主義で、欧米の流れもあるせいか

お客様事情でいろいろ対応しなければならない場面が多くなっています

気に入って買ったものを後日何の理由もなく返品しに来たり

商品を見るのに扱い方が雑だったり

平気で飲食物を持ち込んでくちにしたり


お客様強しパンチ!

ま、目に余るものは注意してしまいますがね

間違っていることは言ってあげないと、大人も子供も


眠気が一気に来ました

また1週間頑張ります


5冊目を読み始めたところなので、また読んで寝ます

シリーズ終わっちゃいます

野球は始まったばかりですが・・・眠くてつまらないこと言っちゃいましたね

おやすみなさい