ブログ巡りで見つけたドイツ温泉記事が懐かしく
自分の思い出をひもといた。
この時は、フランスアルザスのストラスブールに泊まってたけど
フリータイムにお客様を誘って電車に乗り
国境超えて、といっても1時間も乗らない
隣国ドイツの温泉保養地へ行ったのだった。
水着持ってないわ
とおっしゃる方には
「買います？旅の思い出に」
などといって、皆で入りましたよ。
中でインストラクターの指導のもと
地元の人に混じって水中エクササイズを受ける。
私は後ろ姿が写ってるけど
これは、施設の人が宣伝用に撮ったもの。
外に出ると、気持ちいい〜。
外気がちょうどいい冷んやり加減の日で
けっこう長くつかってられた。
コロナが完全に去って、またこんな日が来ると
いいなあ。
偶然だけど、昨日お客様からお電話いただいた。
「コロナで出られなくなったけど
何十年も一緒に旅行した思い出の写真を
見返すと心慰められるの。
いろいろコースに入ってないところに連れてってくれて
ありがとね。」
こちらこそありがとうございますですよ。
こういうお言葉に支えられてやってこれたのだ。
しかし、いつからか、こういうエキストラはできなくなったと聞く。
好意でやったことに対してクレームを言う人あり
ドライバーに皆でチップを集めて(一人500円ぐらい？)
○○に寄ってもらいましょうよ
とリーダーシップ取られるお客様がいると
何で出さないといけないんだと会社に電話する人まで
出てきたらしい。
自分達で旅の楽しさを抹消している。
おおらかな時代のお客さま達は
自ら旅を幸福なものに演出していかれた。
ツアー中の夜は皆で一部屋に集まってワイン会
皆さん初対面同士だけどお酒が入ると
ご夫婦の馴れ初めなど語って皆で笑い合ったり
それはそれは楽しい日々だった。
ツアー終了後はお互いアドレス交換し合って
あの頃のお客さま達は、帰国後自宅に招き合ったり
会社もオフィスの一部屋を写真交換会として提供していた。
私も日本中のほとんどの都道府県のお客さま宅へ
お招きにあずかった。
物心両面豊かなお客さま達との
良き時代の思い出は、月並みな言い方だけど
人生の終わりに一番幸せをくれた宝物として
残るんだろうなと思う。