お客様ターゲットは、ニーズと市場に分けて考えます。
「ニーズ」
①お客様が感じている、現実と理想の間にあるギャップや、それを埋めたいと思っているその気持ち
②何らかの必要性
「市場」
①商品とお客様の接点となる場所
(店舗、駅周辺、検索エンジン他)
②ライバル商品や代替品などがひしめいていることが多い
例えば、
「のどが渇いたなー」「なんか飲みたいな」というニーズでも
「コーヒーが飲みたい」「ジュースが飲みたい」「ビールが飲みたい」というように、
それぞれ違う欲求があります。
また、自販機で買うのか?お店に入って飲むのか?ゆったりした場所で飲むのか?仕事しながら飲むのか?人それぞれの状況や場所が違います。
お客様が集まりやすい場所、出会う場所を検討しましょう。
ヘ(゚∀゚*)ノ