うーんいきなり来客が来るバイト先・・・
上司からいきなり言われる「コーヒー出して」。
( °д°)
社員さんじゃなくてバイトの私が???
ていうのが、多々あるん
なんかバイトの私は勉強不足で、
いつも出し方に迷いが・・・。
そして、今日もコーヒー出して思った![]()
こりゃ勉強しなければ・・・
完璧に出せてないのになぜ今まで勉強しなかったのか反省します。
応接室へ誘導・・・
★来客の歩幅に合わせて、その斜め前を間隔を空けず歩く
★部屋の前に来たら、「こちらでございます」といって、ノックをしてドアをあける
★外開きのドアは来客が先、内開きドアはドアを押さえて来客を招きいれる
★「どうぞこちらでお待ちください」といって、上座の席を勧める。
お茶を出す・・・
★ノックし、「失礼します」
★サイドテーブルにお盆を置く。なかったら左手でお盆を持ち、
右手でお茶を差し出し、「片手で失礼します」と一言いう
★茶たくを右手でもって左手を添え「どうぞ」といいながら
★上座の来客→社内の上位の人から下位の人へ
★お菓子を出すときはお菓子先に!
★お客さまの後ろを通ってはダメ!
(会話に夢中になってる時後ろ通られたら不安になるから)
こうやって経験してから、ダメだったところを反省してちゃんと勉強することによって
成長していけるんかな
ほっておけばそこまでやし、
いい経験がたくさんできるバイト先やからこそ
今のうちにいっぱい勉強したい
あーぁ秘書検の本やマナー本が手放せないうちはまだまだ未熟だわ・・・