空港や機内のスタッフの顔をまじまじと見てしまうんですよね。
あ、この人てんぱってるな。
ぜんぜんこっちの顔見てないな。
笑顔つくってるな。
はやくサービスおわらせたいんだな。
でも機内販売は売りたいのねって。
ものすごく嫌な客だと思うんですけど、観察するのがクセなんです。
たぶん、そうやって顔色を伺って仕事してたから。
特に新人の時はお客様のことよりも先輩の顔色を気にしていたし
本当に心からお客様のことを考えて、仕事が楽しいって思いながら働いてたのってほんの少し。
そんなでも手紙をいただいたり、ありがとうって言ってもらえる、本当にありがたい話だなって思います。
やっぱりその人の想いって顔に出ますね。