空港での出来事 | 笑顔コレクター とっしー (弘田 敏康)

空港での出来事

ちょっと寝不足続きで目が開いていない
笑顔コレクター とっしーです、こんにちは

先日、ちょっと岡山まで出張に行っており、
日記の更新が全然出来なかったのですが、そ
の間に、というよりも一番最初に大事件(?)
が発生しました。

7時40分の飛行機だったのですが、目が覚
めて時計を見てみると・・・

「7時30分」

言葉を失いました。。。

慌てて次の飛行機の時間を調べ、間に合うこ
とを確認するや否や羽田空港へとタクシーで
向かいました。

着いたのは目的の飛行機の20分前。

航空券は15分前までに入手しなくてはいけ
ないので、まず飛行機を逃してしまったこと
をカウンターで伝えると

「新しく買いなおしてください」

と面倒くさそうな顔で言われてしまいました。

とてつもなく痛い出費だなぁ、と凹みながら
実際に発券を担当するカウンターで会話をし
ていたら、ご担当者が

「遅れた理由は電車遅延ですよね?」

と優しく聞いてくれました。

もちろん電車遅延で1時間半も空港到着が遅れ
るなんて東京では珍しい(成田ならありえるが)
ので、最初から違うことをわかった上で聞いて
くれたんです。

航空会社としても自己都合で飛行機を逃してし
まったら、それは本人が悪いので、振り替えも
正規運賃搭乗者以外は認めていません。

そのお姉さんの素敵な笑顔と、機転の利いた対
応にとても感激してお礼を言いまくりました。

本当はもっときちんとお礼をしたかったのです
が、急いで搭乗口に向かわないとまた乗り遅れ
てしまうため、泣く泣くその場を去ることに。

お姉さんの名前だけでもきちんと見ておけば、
後で手紙でもなんでも書けたのになぁ、と後悔
しつつ、人の優しさに包まれた旅になりました。

皆さんも、時間には遅れないようにしましょう
(ポイントはそこじゃない?!)

とっし~