「世界最高のチーム」要約
第1章 世界共通のチームづくりのルールとは その2
よいチームには「心理的安全性」が欠かせない
生産性の高いチームの特性
①チームの仕事が社会に対して「影響」をもたらすと考えていること
②チームの仕事に「意味」を見出していること
③チームの「構造」が「明瞭」であること
④チームに対する「信頼性」が高いこと
⑤チームの「心理的安全性」が高いこと
心理的安全性とは、
「メンバー一人ひとりが安心して、自分が自分らしくそのチームで働ける」ということ。
自分らしく働くとは、
「自己認識・自己開示・自己表現ができる」ということ。
要するに、「安心してなんでも言い合えるチーム」が心理的安全性の高いチーム。
メンバーがチームに対して心理的安全性を感じていなければ、
チームを信頼することはできないし、
どんなに目標や計画、役割が明確であっても、仕事に意味を見出すことができず、
社会的なインパクト（影響）を考えることもできません。
チームの中で自分が自分らしく働いていなければ、他のメンバーから頼られることはないし、
自分も他のメンバーに頼ることができないということが起こります。
つまり、信頼関係を築けないということ。
チームに心理的安全性があれば、メンバーを信頼できるようになって、尊重するようになります。
その中で、誰がいつまでに何をやるかという計画や役割が明確になっていく。
そして、
「みんなでもっといいことをやろう」
「大きいことをやろう」
「意義のあることをやろう」
とお互いに頑張って仕事をしたら、世の中に良い影響も与えられる。
結果として「生産性の高いチーム」ができあがる。
8つの特性を持つ良いマネージャーというのは、
チームの心理的安全性を高められる人。
メンバー一人ひとりが安心して、
自分らしく働ける場、自己認識・自己開示・自己表現できる場をつくることが、
マネージャーの大切な役割です。
世界共通のチームづくりのルール
2日間のマネージャー研修で伝えることの一部
●「エモーショナル・インテリジェンスで心理的安全性をつくりましょう」
●「エンパシー（感情移入）やコンパッション（深い思いやり）を持ちましょう」
●メンバーに成長思考を教えるためのコーチング方法やフィードバックのやり方
●チームのデシジョン・メイキング（意思決定）の仕方
仕事には明確な目的や計画があって、それを自分のやり方でやればちゃんと評価されて、
ボーナスも出る。でっかい目標だってある。
どんな会社に勤めている人でも、こうした心理的安全性の高いチームなら
喜んで働いてくれる。
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クラスＡ－基本スキル編 今後の開講予定
4月開講（対面クラス・平日夜）
4/10・17・24（毎水）各18:40-22:00 THE HUB 銀座6丁目
6月開講（対面クラス・土日）
6/15・16（土・日）各13:00-18:00 THE HUB 銀座6丁目
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