①こういう企業とは仕事をしたくなかった
2008年、私は戦略コンサルタントとして独立起業しました。
松下電器産業（現：パナソニック）で、戦略の大失敗から「ビジネスの原理原則」を学び、ノートパソコン、携帯電話、カーナビゲーションをそれぞれ国内シェアNo1に導いた実績を武器に、多くの企業の戦略策定に携わってきました。
しかし、取引企業数が増えるにつれて、私には「苦手な企業像」が芽生えてきました。
それは、プロジェクトメンバーがやらされている感満載の企業。
メンバーがやらされている感満載では、たとえ優れた戦略を描いても、実行フェーズで成果が挙がらないためです。成果の上がらないプロジェクトをいくつか経験することで、こういう企業群はどうしようか？と思うようになったのです。
②苦手意識を克服するために
やらされている感満載の企業からの依頼を受けるべきか否か、と悩んではいたものの、世の中は、リーマンショック、東日本大震災と日本経済に打撃を与える事象が続き、選べる立場ではないと感じた私は、メンバーがポジティブになれる仕掛けを探しました。
そこで出会ったのがコーチングでした。プロコーチの資格を取得後、やらされている感満載の企業と出会った際には、コンサルティングと並行して、プロジェクトメンバー一人ひとりとコーチングセッションを実施するようになったのです。
なりたい自分が具体的になると、やりたいことが明確になる。
コーチングセッションを通じて、メンバーのモチベーション向上を促し、プロジェクトを活性化していきました。
③打ち上げで歓喜の瞬間が！
当時の取引先の1社から、新規事業としてサービス開発の依頼をいただきました。
プロジェクトメンバー4名はやらされている感満載！
いつものごとくプロジェクト進行とともに、コーチングセッションを開始。
実は、皆、商品が大好き！お客様が大好き！な幹事の良い人ばかり。
お客様のありたい状態と、お客様と関わる社員自分たちのありたい状態を
具体的に描くことで、「オンリーワンになれる！」ビジョンが出来上がったのです。
そこから先は、4名が水を得た魚のごとく、
協働関係のもと、自発的に業務に取り組み始めました。
そして迎えた新サービス導入説明会。
新サービスを各店舗に導入するために社員に集まっていただき、説明会を実施しました。
4ヵ月前のやらされている感の面影は全く無く、
そこでは意欲あふれる4名がプレゼンテーションを実施、
各店舗側からの質疑にも的確に対応し、合意形成を得て、無事終了しました。
その後、社長、部長、メンバー4名とプロジェクトの打ち上げ。
その場で目撃してしまったのです。
彼らの達成感満載の喜びと笑顔を。
これが私の待ち望んでいた歓喜の瞬間でした。
④ビジネスにも歓喜の瞬間を
話は変わって、私の趣味の話です。
私の趣味は、スポーツ観戦、映画鑑賞、音楽鑑賞です。
感動しやすい性格で、感極まって涙を流すことがよくあります（笑）
娘が小さい頃は、一緒にテレビドラマを観ながら、
「そろそろお父さんが泣く頃かな？」と娘に期待されるほどでした（笑）
感動とは、スポーツや音楽の世界に限った話ではない、
ビジネスの世界にも感動があってよいではないか、が私の持論です。
スポーツ選手も音楽家も皆、プロ。
ビジネスも「プロ」という言葉を使うか否かは別として、
プロ意識を持って仕事に取り組んでいることでしょう。
プロであれば、目標達成の瞬間は歓喜の瞬間であっても良いでしょう。
実際、私がこれまでに取り組んで来たコンサルティング、ワークショップでは、
目標達成に至り、プロジェクトメンバーの「喜びと笑顔」があふれる歓喜の瞬間に
何度も立ち会ってきました。
⑤育てながら勝つ！
歓喜の瞬間に導くためのプロセスは次章以降でお伝えしますが、
事業責任者の皆様にお伝えしたいことはひとつ。
歓喜の瞬間を導くためには、事業責任者が
「メンバーの心をひとつにする働きかけ」
を怠らないこと。
そして、メンバーの心をひとつにするために
「育てる」ことを怠らないこと。
「育てる」のは戦略思考面とモチベーション面の2点であることを忘れずに。
プロスポーツ界でよく使われる言葉に、
「育てながら勝つ！」
があります。
決して、スポーツ界だけに通用する言葉ではありません。
ビジネスの世界でも、「育てながら勝つ！」を実践していきましょう。