おはようございます(*≧m≦*)
昨日と今日は5月、6月に育てたバストケアインストラクターの卒業試験
何回かテストをこなしているけど…
みんな、タイムマネジメントが出来ていないのを毎回感じる
試験中に少しダメ出しすると、自分本位になってパニックになり、目の前のお客様ではなく自分になる
物事はジグソーパズルで初めと終わりと枠が決まったらその中で時間配分をどう決めるか
それを考えながらままは毎日を過ごしているし、ビジネスをしてる
はい、タイムオーバーと生徒さんに何度言ったか(笑)
ある生徒さんと話していて、とりあえず試験受ければいいかなと言うので、いやいや試験受けるレベルじゃないのに受けてもらうのは困ると
ままはお客様を施術すると2時間で10万の施術料金を頂くのよ
何度も受けて、落ちたらまた今度って相手の貴重な時間を奪ってるって事に気がついてね(笑)
と思わず言ってしまったのだけど…
世の中は全て相手本意
相手の立場に立った物の考え方が出来るようになった時に成功者と呼ばれる
お客様の立場に常に立つからサロンも忙しくなる
ほんとに大事な事が、すぐに忘れ去られてしまう
スタッフにいつも、ブログを読む立場になりなさい、どんなメルマガが配信されたら嬉しいか、次も見ようと思うか考えて
それを常に言われるスタッフが2ヶ月経ってやっと変わってきた
人を変えるのではなく自分が変わると周りが変わる
子育ての様にいかに忍耐か…
ままは優しいねとよく言われるけど、ままの周りに優しい人間を増やしたいから、おおらかに見守りながら人を育てている
類は友を呼ぶって云うように、自分の周りの人間を観察して自分を反省するのがいいかもなぁと最近よく思うままなのであります
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