今回はトータス厚木店のスタッフ、須崎を紹介します！
Q.店舗ではどんなお仕事をしていますか？
A.さまざまなメーカーや色、グレードなどがある中で、お客様のご要望を伺い、とっておきのお車を提案させていただいています。また、直接お客様と関わらない部分ですが、来年入社してくるスタッフに月に一度マナー講習をおこなっています。
Q.入社理由を教えてください。
A.大好きな「人」と「車」に関われて、ひとり一人のお客様と深く長くお付き合いできるディーラーで働くことが夢でした。その中でもアットホームな雰囲気と、女性一人でも気軽に入りやすいトータスに魅力を感じて、入社を決めました！
Q.仕事をする上で心がけていることはありますか？
A.欲しい車がはっきり決まっていないというお客様が多くいらっしゃるので、使う用途や多く運転される人のことを詳しくヒアリングし、最適なお車を提案することを心がけています。新しい車が、お客様にとって家族のように大事にしてもらえたら嬉しいですね。
Q.トータス厚木店のPRポイントを教えてください。
A.厚木店はトータス初の車検工場を併設した店舗です。お車のご購入・整備・車検・保険など、お客様のお車をトータルにサポートできる設備環境が自慢です。店内はバリアフリーで、授乳室や喫煙所も完備した快適なつくりになっているので、どなたでも快適に過ごせます！
Q.お客様に喜ばれたエピソードはありますか？
A.納車の日が偶然お客様のお子様の誕生日だったので、納車式の際にスタッフ全員でバースデーソングを歌ってお祝いさせていただいたんです。お客様もお子様も大変喜んでくれて、その笑顔に私まで嬉しくなりました♪人生の節目でもある誕生日と納車を一緒にお祝いできたことが、とても印象に残っています。
Q.最後にお客様へメッセージをお願いします！
A.女性のお客様がお一人でもお立ち寄りいただけるお店を目指しています！もちろん男性もですが(笑)「軽自動車のことを知りたい！」「あの車を試乗してみたい！」など、少しでも興味を持っていらっしゃれば、ぜひトータスへ遊びにいらしてください（＾＾）
皆さまの生活がより豊かになる、とっておきの車を一緒にお探しできたら幸いです！
