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トータス|神奈川の軽自動車未使用車No1専門店 のブログ

大和、相模原、厚木で展開する神奈川No.1の未使用車の軽自動車専門店。クルマを賢く選ぶノウハウや、スマートにクルマとつきあうメンテナンスノウハウ、親しみやすいトータスの店舗情報をお伝えします♪

今回は、体育会系なのに物腰やわらかな大和店のスタッフ平牛を紹介させていただきます!

Q.今どんなお仕事をしていますか?
A.お客様をお迎えする準備に日々奮闘中です。まだ新人の営業マンですが、お客様に喜んでいただけるよう、笑顔で接客を心がけています。

Q.入社した理由を教えてください。
A.なんでも話しやすく、希望を聞いてもらえる雰囲気が決め手でした。実際1年目の私でも、「こんなことやってみたいです!」と上司に伝えると「やってみなよ」と言ってもらえるんですよ。やる気さえあれば若いうちから活躍の場が広がる会社だと思います。

Q.お客様に喜ばれるように工夫していることはありますか?
A.いつも笑顔でいることです!笑顔の少ないスタッフでは、仲良くなったりできないですよね。笑顔で「精一杯のおもてなしをしたい」という気持ちを込めて接客しています!

Q.トータスのウリはなんですか?
A.担当となる営業一人だけでなく、全スタッフがお出迎えの姿勢を整えているところです。全員が「お客様に満足していただける接客をしよう」という想いでいますので、ぜひいろんなスタッフに気軽に話しかけてください!

Q.お客様に喜ばれたエピソードはありますか?
A.購入後にお客様が、「車の調子いいよ」と言ってご来店された時は、「自分の接客で喜んでいただけた!」と充実した気持ちになりました。お客様とコミュケーションがとれて、その方にピッタリのお車を提案できることが、やはり一番嬉しいですね。

Q.最後にメッセージをお願いします!
A.まだまだ未熟な私ですが、お客様にとってより良いカーライフのために全力でサポートさせていただきます!笑顔を絶やさずに頑張りますので、よろしくお願い致します!