こんにちは、トータスです！
今回は、相模原店のスタッフ、荒川の紹介をします。
トータス初の女性店長！トータスナンバー１のさわやかイケメン(笑)です。
トータス初の女性店長！トータスナンバー１のさわやかイケメン(笑)です。
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Q.店舗ではどんなお仕事をされていますか？
A. ご来店されたお客様に居心地の良い空間を提供できるように、展示場や店内、お客様対応についてスタッフと考えたり、お車を見にいらした方や整備でご来店された方の対応をさせて頂いております。
Q.入社理由を教えてください。
A. ビートルなどのクラシックな車に憧れていたので、最近の車には興味が全くなかったのですが、「デコカー（オリジナルカー）を提供しているトータスであれば自分と同じ気持ちの方にも楽しんでもらえる！もっとこの会社を日本中の方に知ってもらいたい！」と思い、入社を決めました。
Q.仕事へのこだわりについて聞かせてください。
A. お客様であれスタッフであれ、相手の方に喜んでもらいたい！
“Ｉ＆ＹＯＵ”ではなくて、“ＹＯＵ＆Ｉ”の精神で常に働いています(笑)
Q.トータス相模原店のウリは何ですか？
A. 相模原店は、一見カフェと見間違えてしまうような可愛らしい建物なので、女性のお客様お一人様でも気兼ねなくお立ち寄り頂けます。元気の良いスタッフが駐車場まできちんと誘導致しますので、運転が心配な方はご遠慮なく仰って下さい。また、展示場は、トータス最多の100台展示！各メーカー、各車種を見て触って乗って、ご納得のいくお買い物が楽しんでいただけるはずです。
Q.お客様に喜んでいただくために工夫していることはありますか？
A. 『店構えだけで、接客は中古車屋ですね。』と思われないように、社員教育にも今後力を入れていきたいです。車の購入は、お客様にとっても大きなお買いものですので、気持ち良く選んで頂ける場を提供できるような店舗づくりを考えています。
Q.最後にお客様へのメッセージをお願いします。
A. とにかく安く、とにかくかわいく、とにかく人とは違う車を・・・など、お客様のニーズに合わせて、一緒にお車探しをさせて頂いております。「どうやって選べばいいか分からない」「車のことは詳しくない」というお客様も、ご遠慮なく仰って下さい！一緒に楽しく大好きな1台を見つけましょう♪
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いかがでしたか？
スタッフの意気込みを感じていただけましたでしょうか。
今後もトータスのスタッフをどんどんご紹介していきたいと思いますので、お楽しみに！
