ブログネタ：心狭いな～と思ったとき
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先日お店にて
ウチのお店では、カードゲームを
チケットと引き換えで販売しているのですけれどね
※１パックに５～１０枚ぐらいのカードが入っていて
１パックが１５０～３００円ぐらいのもの
今は大概どこでも同じような販売方法ですねぇ
それについて、レジの子に質問されたのですけれど
「コレって在庫、ここにあるだけですか？」
「あるだけですねぇ」
「コレって、一箱だと何パックですか？」
※通常、化粧箱に入った状態で入荷して来るのですけれど
商品によって、一箱１０～３０パックぐらいの幅があります
「えーっと。そのカードは箱で在庫がないなら、分かりません」
「え～･･･困ったな。どうしたらいですか？」
･･･
何が？
ゴメンナサイ
正直イラっとしました
その聞き方では何がどうしたのかがワカリマセン
が
こんなことでイラっとする私は
もしかしたらココロが狭いのかもー？？
っと、今なら思える
ま。正直に言うと
何を聞きたいのか、分からなくはないんですけれどね
要はお客様が箱で欲しいと仰ったのでしょう
この場合
箱で在庫がない事、その為、一箱の入り数が分からない事をまず詫びて
箱ではご用意できないけれど、ある程度の数は在庫がある事をご説明
バラでもよいかを確認後、必要な枚数をお伺いする
と言うのが、まぁ、正解なのでしょう
そこまでの判断をしろとは、言いません
･･･ホントはして欲しいんですがっ
でも。そこまでは望みすぎ･･･かもしれません･･･？
ただねぇ
必要な情報を伝える事、ぐらいはして欲しいのデス
それも、望みすぎ･･･でしょうか、ね