タリーズ に期待しすぎていたのかもしれない。

今日初めてタリーズコーヒーに入った。「すべては一杯のコーヒーから」を読んで以来ずっとタリーズに入りたいと思っていた。しかしなかなか機会と時間的余裕にめぐまれず、シアトル系といえばいつもスターバックスを飲んでいた。
タリーズとスタバで味比べしたいということがひとつ。そしてタリーズとスタバの店員の対応と仕事に対する意欲に大変興味を持って今日タリーズに入店した。

本日のコーヒーを持ち帰りで購入する。そしてすぐにタリーズには大変がっかりさせられることになった。手荷物をいくつも抱えているというのに持ち帰りのコーヒーをカップのままテーブルの上にことんと置いた。
「どうぞ。」
「持ち帰りっていったのに...」


袋に入れてくれないの？手荷物見えてたでしょ？ストローもつけつけてくれないの！！
松田公太社長！この店員の出した答えは正解ですか！社長の本は3回ほど読みましたよ！就活中には心の支えとしてバイブルのように持ち歩いていました！「俺も社長のような強い信念と情熱を持って仕事がしたい。だから面接で落とされたって絶対諦めない！」という気持ちで希望企業に落とされたときにも耐えたこともありました！
でも今日のタリーズの店員のサービスの悪さでわかりました。社長の本には「フェローと共に成長する。」「株主にもタリーズと共に考えてもらい、タリーズを成長させていく」味と従業員の成長のことに重点を置いていて客の満足度、笑顔　喜びは二の次なんだと！


今日は色々歩き回って色々なことが起きて疲れていると思う。たかが一店舗で起きた出来事かも知れない。もしかして僕はタリーズ　に期待しすぎていたのかもしれない。またタリーズには行くと思う。でもスターバックスはもっと行くと思う。なぜならお客に対する笑顔、気遣いが喫茶店に求める「それ」があるから！