電話だと、お互いが見えないんです
だから、僕が障害者だってことを知ってもらえないところから始まる辛さ
電話だから、相手も言いたいことがあるわけで、僕が黙っていれば、どんどん話しかけてくる
その話を聞き取りにくい聴覚障害の辛さと、相手の言葉を理解しにくい失語症の辛さは増してくる
電話を切って、何とか理解できたかな、言いたいことを伝えられかなと思った
でも、30分くらいした後、受付の人が慌ててやってきた
聞けば、電話をかけた相手の人が受付に来て怒り心頭とのこと
慌てて、杖を突いて受付のところまで駆けつけた僕
黒メガネで杖を突いた僕を見た相手の人、おじいさんが、何だか気まずそうな表情
でも、僕が一生懸命に説明をしたらわかってくれて、最後はお互いが笑顔に
失語症の症状がある僕が、いっしょけんめいに
「ごめんなさい、
今日は申し訳ありませんでした、
また何かあったらよろしくお願いします、
今日はどうもありがとうございました」と、何とか言い切れて😊
すると、相手の人が「年取ったから、ここまでくるのが大変だったんだよ、でも、ありがとうな😊」って笑って帰っていった
やっぱり、聴覚障害者には電話対応は難しい
だけど、対面で、ジェスチャーや表情を合わせて伝えれば何とかなるんだよね、やっぱり😊