先々週の話。
自閉症の次女がLINEが消えたと騒いでいたそうな。嫁さんがなんとか見れるようにしたのですが、すぐにサポート切れの警告が表示される…
で、私にお鉢が回ってきてググってみたところ↓
古い機種/OSで使えるLINEバージョンのサポートが終了したようです。
さてどうする？
次女のスマホの使い道は
・写真撮影〜閲覧
・親との写真のやりとり(LINE)
・緊急時の音声通話
くらいなのでこれまではシニア向けのいわゆる簡単スマホを使ってました。特に問題はなかったのですがもう６年使ってて5G非対応。
さすがに買い替え…と最新の簡単スマホを予約してショップに。
すると「今ならこちらがお得！」とGooglePixelのひとつ前の機種を勧められました。簡単スマホで十分ではあるのですが同じAndroid機と少し使い勝手が違うので、ここは乗せられてGooglePixelにしました。
まあそれはよかったのですが…
今回は自分のではないし、すぐに写真とか見れないと娘が落ち着かないのでショップで設定やデータの移行をやってもらうことにしました。
有料なのは覚悟してたけど…
月千数百円のサポートサービスのプランに５か月以上入らないとやってもらえない。但しデータ移行のほか保護シート貼りもやってくれる。
何よりも…
カウンターでの相談・サポートが何回でも無料だそうです。
なんと！ちょっと話聞くだけでもサポートサービスに入ってなあかんの
うーん…
でも周りを見回すと高齢者ばかり。
横で聞いててももどかしくなるくらいスマホ対応力のない客相手に長時間タダで拘束されたら店潰れますわな
しかし高いなあ…
データと設定を移行してもらい、保護シートとケースはぼったくり価格だったのでヨドバシでネット購入。
これ↓安いしすごく貼りやすかったです
やはり自分でＩＴ能力向上しないとねぇ
会社でも４年ごとにパソコンやiPhoneが更新されるのでそのたびに四苦八苦…でもマニュアル見ながら自分でやるのが頭の体操…と頑張ってます(笑)