扇風機が欲しくて
某大手量販店に行ってみた。
ほぼ買いたい製品は決まってたけど
その商品の在庫カードもなかったため
近くにいた若い店員に
「扇風機担当の方っていらっしゃいますか?」
と担当者を呼んできてもらうことにした。
が、、、
この若い店員、
「扇風機担当ですか・・・?」
と冴えない返事。。
しまいには、
私の前を行ったり来たりしながら
何も言うことなく
徘徊してた、、、。
こんなアホな店員を待ってたら年を越してしまうわー
と思って、偶然にも通りがかった別の店員に話をしたところ
すぐに説明と
「在庫ありますよ」
と言ってくれ、会計を済ませてそそくさと帰ることができた!!
客が何を求めているのか
を察知できない人は
サービス業には向いてないよね・・・