通販に関する概要 | TOREMOLO blog

通販に関する概要

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【代引手数料料金表】 一律料金: 315円

【送料料金表】   全国一律料金:630円
合計 15,000円(税込)以上ご注文いただいた場合、代引手数料と送料が0円になります。
合計 8,000円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が0円となります。
※離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります
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宅配便

【業者】佐川急便【備考】
●配送時間帯は下記の時間帯でお選びできます。

■午前中  ■12時~14時  ■14時~16時
■16時~18時  ■18時~21時
※交通事情によりご希望にそえない場合もございます。
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通販でのお買い物の場合、 実際に商品を手に取り確認ができなかったり試着ができないなど、
不便な点があるかと存じます。

当店ではお客様に快適にご利用いただくために正確なサイズの表示、商品の詳しい説明、写真撮影など、
わかりやすいページを作成することを常に心がけておりますが実際のイメージと異なるという可能性がございます。

TOREMOLOではイメージ違いやサイズが合わない商品の交換を受け付けております。
また商品の品質管理についても日々万全を期しておりますが、万一不良品の場合は責任をもって良品をお送りします。

商品が到着しましたら、必ず商品のチェックを"タグを付けたままで"お願いいたします。
※タグに関しまして紛失や破損のある場合は商品の返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。
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【到着した商品が不良品だった場合】

不良品、商品違い、配送途中の破損などの事故がございましたら、送料・手数料ともに弊社負担で早急に交換、返金致します。

●大変お手数ですが商品到着後7日以内に、下記の連絡先へお電話またはメールにてご連絡ください。
商品到着後7日以降の返品、返金はお受けできない場合がございます。ご了承下さい。

●万一、交換商品の在庫がない場合、代金を返金させていただきます。

●お手数おかけしますが、不良品は着払いにて当店までご返送して頂きますよう宜しくお願いいたします。

●その他、ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡下さい。


  ■返送先■
  〒153-0042 東京都目黒区青葉台1-8-10フラット青葉台1F
  TOREMOLO
  (TEL)03-3462-6781
  (MAIL)toremolo@beach.ocn.ne.jp
  担当:ミカミ カズヤ


●メールでご連絡いただく場合、下記の内容をそえて頂くとより早く対応が出来ますので宜しくお願いします。
・お客様のお名前
・ご注文日
・不良が見つかった商品名
・不良箇所について
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【到着した商品がイメージと違う・サイズが合わなかった場合】
 
商品がイメージと違ったり・サイズが合わないなど、 お客様のご都合による交換・返品もお受けしますのでご安心ください。

●大変お手数ですが商品到着後7日以内に、下記の連絡先へお電話またはメールにてご連絡ください。
  商品到着後7日以降の返品、返金はお受けできませんのでご了承下さい。
 
●万一、交換商品の在庫がない場合、代金を返金させていただきます。

●当店までの送料はお客様のご負担になりますのでご了承ください。

●その他、ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡下さい。


  ■返送先■
  〒153-0042  東京都目黒区青葉台1-8-10フラット青葉台1F
  TOREMOLO
  (TEL)03-3462-6781
  (MAIL)toremolo@beach.ocn.ne.jp
  担当:ミカミ カズヤ


●メールでご連絡いただく場合、下記の内容をそえて頂くとより早く対応が出来ますので宜しくお願いします。
  ・お客様のお名前
  ・ご注文日
  ・返品・交換する商品名 
  ・返品・交換の理由 

※以下の場合は返品・交換はお受けできませんので予めご了承ください。
  ・商品を使用または着用した場合
  ・お客様の過失により破損または汚損が生じた場合
  ・セール(フェア)商品、プレゼント商品の場合
  ・当店以外で購入された商品の場合
  ・商品到着後7日以上が経過した商品
  ・お直しをした商品(裾上げ)
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TOREMOLO
TEL&FAX 03-3462-6781
Mail toremolo@beach.ocn.ne.jp