時間外手数料。みずほ銀行のATMでお金をおろした。時間は18:53。この時間なら手数料がかかっても仕方がない。そう思ってた矢先、明細をみたら「手数料は無料にさせていただきました」の文字が。正直、感動した。きっと、頑張って18時に間に合うようにATMに駆け込んだ人を想ってのサービスだと察した。ここに、みずほ銀行の本気を感じられた。これがみずほ銀行がメガバンクたる所以だと私は思う。2015年4月15日 西新宿の書斎から伊藤 航