会話

会話

お客様と会話する時、質問などを受ける時、

一言、一言を強く意識していくと。

そのお客様が喜んでくれそうな、言葉が見つかる気がします。

最近、自分的にいいな。

と思ったフレーズなんですが、

これって、辛さ控えめとかできるの？

っていうお客様に、笑顔で

もちろん꒰*´∀`*꒱

というと、お客様がぐっと近づく気がしました。

お客様にもよるし、タイミングにもよるからTPOではありますが、

お客様との会話一言、一言がチャンスに溢れてる