近所のブックオフに最近よく行きます。とにかく買い叩きがひどいですね。そして態度も違うし店員によって査定も違うような気がします。
この一週間は本の整理をしていていらなくなった本を処分していました。
私は結構ブックオフに本を売ることが多いのでだいたいの査定額がわかっています。
今週の初めに本を売りに行った時は女性の店員の人がまともな査定をしてくれて結構満足をして帰りました。
そして昨日も本を売りに行ったら男性店員がものすごく買い叩きしかも態度が悪いのです。
結構新しい本も「１０円」で買い叩きました。今秋初めに売った本と同じ時期に発売されていた本で初めに売った本は店で「７５０円」で販売されていました。
ブックオフは「保存状態や在庫で値段は違いますよ」といいますがどう見ても査定者によって違うように見えます。
買い叩かれた後に不満な顔をしていると「どうしますか？売るのやめますか？」と言ってきます。
この態度にも頭にきたのでブックオフのお客様相談に昨日苦情を入れたら「店舗に伝えて指導しておきます」ということなので納得しました。
そして今日もブックオフ日本を売りに行ったら昨日と同じ店員が出てきてまた買い叩いて同じ台詞を言います。
この会社はお客様相談に苦情を言っても全然是正されないひどい会社なんだなと思いました。
そして今日もお客様相談に苦情を入れたら全然誠意がない対応です。言い訳ばかりしていました。
ブックオフは少し古いくらいの本を「１０円」「５０円」で買い叩いて、半額くらいで売っているおいしい商売をしている会社で私の民所の古本屋さんも規模が大きいブックオフに全部駆逐されました。
この私の近所のブックオフは女性店員はましまともなのですが男性店員の質が悪いですね。
昨日今日はこのブックオフで嫌な気分になりました。ひどい会社だと思いました。