こんにちは。局長です。
最近、あまりの忙しさに頭がおかしくなってきてます。
先に言っておきますが６／２４～７／１と７／１１～７／１８まで
添乗のため中国に行ってしまします。
その間、よろしく。
さて先日、会社の研修がありました。
局長の会社は儲かってるのか儲かってないのかよくわからない
会社なのです。
というのも局長たち営業マンは数字があるので儲かってるか
どうかはわかるんですけど、ツアーの仕事は数字はあれども
利益率がまったくわからない。
ま、その話はまたの話として、社長さんの話によると昨年に
比べて売上が月に１０００万ほど落ちてるそうです。
旅行業界は利益が約１０％ほどのものなので１００万円くらい
の利益が月になくなってるそうです。
そこで、社長さんは考えました。
社員教育をしよう！と。
この時点でちょっと意味がわからないのですがまあ仕方がない。
そこであったのがニコニコ講習会 です。
詳細は読んで下さい。
しかし！社長さんはこれだけでは納得しなかった・・・。
どうもあれは失敗だったと思ってるらしい。
そこで開かれた２回目の講習。
それが『管理者養成学校』
聞いたことあります？
ネットで調べてみて下さい。
さて、講習に参加。
局長は基本的にこういうのが大嫌いな人です。ただ、受けるなら
ちゃんと受けてから文句を言おうと思うタイプ。
ということで他の人たちが講師をいじめようとか言ってましたが
まあまあと言って抑えておきました。
始まりましたよ。講習が。
最初に社長さんの挨拶。そこでこんな一言。
「この講習を受けたくないやつは辞表を書いて出て行け！！」
いきなりですよ。
はい？？って感じでしょ。パワーハラスメント以外の何物でも
ありません。
なんだこの勢いは！！って思ってたら講師の話。
「先ほど社長が話をしたように受けたくないやつは出てけ！！」
おや？いきなり命令形？？
最初に行ったのが挨拶の練習。いや。挨拶の練習ではない。
声を出す。大きい声を出す練習というのか命令。
「声が小さい！！」
「やる気があんのか！！」
「お前もっと声が出るだろ！なめてんじゃねー！」
みたいな罵声が飛びます。
この時点でキレ度３０％くらい。
なぜ３０％なのか。局長なら１００％だろと思ったでしょ？
実は局長が受ける前に何人か受けていたので聞いていたのです。
だから３０％なの。
これが１時間半くらい続きます。
ただ、ところどころ講師がこの訓練はこういう時のためにみたいな
説明をしてくれるので納得しながらやってました。
そして、それからお昼を挟んで３時間ほどは暗記した文を大声で
叫ぶみたいなことをやってました。
若干、楽しんでる自分がいたかも・・・。
そして午後になるとラジオ体操。
ラジオ体操と言っても普通じゃないよ。もちろん体操は外でやるんだけど
号令は大声で、体操は体全開の気合いを入れてやります。
「１、２、３、４、５、６、７、８！！ ２、２、３、４、５、６、７、８！！」
すげ～恥ずかしいよ。
それが終わったら感想文というのか「これからの私」というテーマで
今まではこうだったけどこれからはこうしますみたいのを書かされます。
これは書くだけなので全然問題なし。余裕でした。
しかし・・・その後が大変だった・・・。
同じようなテーマを全員の前で大声で発表しなくてはいけないのです。
しかも！ほぼ不合格とか言ってやり直させられる。
ここまでの流れの中でキレ度８０％くらい。
なぜかと言うと本心を言え！！とか言っておきながら本心を言うと
色々と文句を言うから。
局長が２回目の発表を迎える時に社長さんがやってまいりました。
社長さんは朝の挨拶ですでに会社に戻ってましたので。
さて、社長さんが戻ってきたからには言いたいことはすべて言おうと
局長は言ってやりました。
局長「近藤勇です！よろしくお願い致します！」
講師「どうぞ！」
局長「社長が来ましたのでさっき以上に本心で話します！」
講師「よし！遠慮なくいけ！」
ということで遠慮なくいきました。
局長が講師、社長、社員１３人の前で言ったことは以下の通り。
①こんな研修は何の意味もない！
②この研修を今日までに受けた人たちに何の変化も見えない！
③大声やラジオ体操をやって何のためになるのかわからない！
④ここまで研修をまじめに受けて無駄だった！
⑤２度とこんな研修は受けたくない！
言ってやりましたよ。なんせキレ度１００％に達してましたから。
他にも会社の文句をいくつか言ってやりました。
そしたら講師のお言葉が
「生意気だ！」
は！？本心で言えって言ったのはお前だろ！！！！！
講師の人は仕事だからああいう態度というか命令をしているのですが
休み時間に話したりするといい人だったし、研修の目的なども
わかりやすく話をしてくれるので良かったのですがちょっとおかしい。
まずそれを感じたのは午後が始まり講師の話を聞いている時。
局長は最初にも書いた通りめちゃめちゃ忙しくて講習を受けてる
場合じゃなかったのよね。で、携帯にお客さんから何回も電話があって
そのうちの１つにどうしても今日中に連絡をしないといけないことが
あったのよ。でも局長は講習で調べることも出来ないので元々は
社長の客だし社長にやってもらおうと昼休みに電話をして話をしてました。
隣で講師がタバコを吸っていたのでその話を全部聞いていたそうです。
講師「営業の人が外に出てる時などは中の人が快く仕事を引き継げる
会社が良い会社である！先ほど、局長の電話を聞いていると
局長が頼んでいるのに会社の人は嫌がったそぶりをしていた。
ああいうのはいけない！そうだよね、局長。」
局長「はい。でも・・・その快く受けなかったのは社長ですけど・・・。」
講師「・・・。社長なら仕方ない。社長は忙しいんだ。」
はい？？さっきと言ってること違いますけど・・・。
そして２度目にこいつは・・・って思ったのがさっきの発表。
１回目は社長がいなかったのだがほぼ同じような内容を言いました。
それに対して講師は「本心が出ていて良い！」と言ってました。
２回目になったら社長がいたのですがさっきのように言いました。
そしたら「生意気だ！」ですよ。
はい？？？なぜ？？
ということで局長が今回の研修を受けてわかったこと。
①あまりにも時代遅れの研修であること。
理由。上から押さえつければ誰でも言うことを聞くと思っている。
②戦時中の影響を受けすぎている。
理由。何が何でも社長が１番。社長に反してはならない。
アホです。なんでもかんでも押さえつければ良いと思ってる
時点でアホです。何て言うのかな～研修の内容は悪いとは
言わない。
でもね。対人恐怖症とかいつもオドオドしている人ならいいよ。
普通の人にはただただ反感を持たれるだけ。
局長なんてまだまともに受けていたと思うよ。
ただね。あの講師の言ってることとやってることが違うのを
見ているとバカらしくなる。
本心で言えとか言っていたくせに素晴らしいと評価をしてるのは
この講習が素晴らしかったと言っている人だけ。本心で言った人の
評価は色々文句を付けて良くない！と言う。
その講師だけがそうなのか全員がそうなのかよくわからないけど
あんな教育で良くなると思ってるのかね？
まだニコニコ講習会の方が理論的で良かったね。
とりあえず局長が言いたいことは３つ。
くだらない。時間の無駄。あれで金もらってるのが信じられん。
（注）１人３万円くらいの研修費がかかっております。
以上！