昨日は、友人のりんさんこと杉浦さんが所属している、愛知県LPガス協力西三河支部主催のセミナーに参加してきました。
司会と自分のやってきた事の事例をわかりやすく、同業者に説明してくれました。
実際にやってきた結果の事例は、説得力があります。
印象に残ったのは、展示会での集客。
招待状を郵送で送った時と、招待状を手配りで届けた時とでは、手配りの時の方が倍近い集客があったこと、
お客さんが不在で、直接渡せなかった先へは、そのお客さんへ手書きの伝言を残していったところ、その伝言を残したお客さんは、ほぼ全員が来てくれたとこのと。
また、策を練ってやったことが結果的にダメだったこと、でも、そのダメだったことからの発見もあったこと、
お客さんに届けるモノ、それに心や気持が入ると届けた方も変わり。それが伝わるんだな～。
ただ、やればいいのではなく、そこに気持がこもっているか、いないか。
小手先のかっこよさは伝わらない、
自分の失敗例も同業者に発表する杉浦さん
そんな事を感じました。
泥臭く、行こう！
カッコイイ、キレイだけでは、人の心は動かない、そこに込められたモノやことが伝われば、結果それがかっこよく見えるし、キレイに見える。
小手先では、ダメなんだな～。
優しい口調でとても聞きやすかったです。
ワークショップを取り入れて、お客さんの求めているモノ、ことの見方や考えか方、そして伝え方をわかりやすく教えていただきました。
グループに分かれてやるワークショップ。
少人数のグループに分かれて、課題をやるんですが、これって結構緊張しますよね。
発表するのかな～、こんなこと言ったら笑われるかな～、とか・・・
やり方は、ケースバイケースで、社内研修とかでは発表があってもいいと思いますが、今回のような、初めて会った人たち同士では、まずは、肩の力を抜いてもらって、積極的に参加してもらうことが重要です。
そんなみんなの緊張感をほぐして、雰囲気を作ってくれる女性ならでは気遣いはさすがです。
そして、一人よりも二人、二人よりも四人の方が色々な意見が出るし、色々な考え方もあるので、何かを伝えようとするときは、多くの人の知恵を借りることの大切さも、改めて気付かせてくれました。
そして、関西からはるばる参加してくれた、nozoこと稲田乃其望さんとみんなで 、終わった後のコメダでのノンアルコールのプチ打ち上げ。
高校生の打ち上げ？みたいな感じですが、いっぱいお話が出来て楽しかったです。
その後、岡崎の友人の所に寄って、家に着いたのは、１１時頃になってしまいました。
でも、とっても楽しい一日でした！