今日は、変な天気ですね～
朝、晴れたと思ったら、急に風が強くなり雨が降ってきて、お昼を食べて、外を見れば晴れてるし・・・
そんな変な天気の豊橋から本日２回目のブログです。
独り言です。。。
僕は、子供の頃から「聞き手の粗相は、言い手の粗相」と教わってきました。
商売の取引で
注文したのに、ちゃんと言ったのに・・・
言った言わない・・・
一番イヤなトラブルです。
先日もありました。
お客様から商品の注文をを受けて仕入先へ発注
海外手配の為、納期が１．５ヶ月ほどかかるとのこと
でも、２ヶ月経っても入荷しない。
問い合わせをすると、手配がもれていて、新規に手配しなおすので
もう１．５ヶ月かかる・・・
え～、ちゃんと言ったよね！
そんなの困る～。
でも、今更こんな事言ってもなんにも始まらない。
責任のなすりあいになってしまいます。
一番迷惑するのは、入荷を楽しみにしていたお客様です。
今回は、輸入元に在庫が一つ見つかり何とかなったものの
本当に困ります。
同じ言い方、伝え方をしても、通じる人と通じない人がいます。
相手に合わせて、伝えないと、伝わらない・・・
特に相手がいい加減なところの場合は、２重３重の確認をしなくてはいけません。
それを怠った僕のせいです。
「聞き手の粗相は、言い手の粗相」って教わってきたのに・・・
でも、何とかなってよかったです。