傾聴 傾聴 相手の言葉に 心から耳を傾けて 熱心に 相手の話を聴く 人間の耳が2つ 口が1つなのは よく 相手の話を聴いて それから話す為の口が1つかもしれない 相手を心から理解するのには 真心の気持ちで 相手と接して行く そこから コミュニケーションがうまれる MOMO(感謝)