次男のために今更こどもちゃれんじやろうと思って、
せっかくなら紹介の方が紹介してくれた人に特典が付くらしいと聞いて
紹介してもらったの。
そのURLに飛ぶとこれなんだけど
0～1と1～2が2年空いてるから
2014年度がすっぽり抜けてる形になってるの。
なんじゃこりゃ！と思って掲載のフリーダイヤルに電話。
上記の件を伝えても
お調べします、少々お待ちくださいとかで待たされ、
聞かれる、待たされるの繰り返しで気付けば10分超え！
フリーダイヤルと言えど暇じゃないんですけどそんなにって感じ。
このお電話でも入会承れますがと言うので、それじゃ紹介適用にならないのでは？と言ったら、会員番号がわかればOKとのこと。
でもなんか納得いかないので、
あの、画像を送りますので見て欲しいんですけどと言うと、
メールはありませんの一点張り。
まーコールセンターだろうし無理かもしれないけどSVとかならなんとかなるだろと思い、
ないわけはないと思うので調べて上席から電話もらえますか？
と言うと、折り返しお電話はできないんですと。
えー！メールはともかく、折り返し対応ができないってどんだけー？？？
なんかもうめんどくさくなってきたので、じゃあもういいですと電話を切ろうとしたら、お待ちくださいと待たされ、折り返しお電話しますと。
なんだよ、出来るなら最初からそうしてくれよ。
と思いつつ、電話番号と名前を伝えたら、
もう一度確認させてくださいと最初から全部説明させられそうになったので
同時に次男もタイムリミットでギャン泣き始まったので
じゃあもういいですと切電。
かかってきたのはなんと翌日！
しかも寝かしつけの時間。
バイブにしてたけどブルブル鳴り続けると長男が目ざといので出たらベネッセだったので、
今電話に出れる状況じゃないんですけど
と言うも、
お声が遠いようで
と3回ほど言わされ、結局大声を出す羽目に(>_<)
もちろん寝かしつけ失敗！
翌日もかかってきたけどなかなかタイミング的に出れず夕方ようやく出れた。
申し訳ありませんでしたー。
とベテランぽい人が平謝りしてたが、
話が随分と食い違っているので、
再度状況を説明し、
画像を見ていただきたいんですよ？
メールを受け取る手段がないのであれば、
紹介URLから飛んだらどういう画面になるか見てもらえませんか？
それには時間がかかる？
構いません、時間がかかってもいいのでその状況を確認してから再度お電話いただけますか？それが筋では？
と言うようなことを伝えると、
ではメールの連絡先をお知らせします、と。
え？メール？あるのかよ？！
と思ったけど食事中だったし、
いまメモ取らないとですよね？と言ったら、
いえ、インターネットのページをご案内しますので！と。
むむ？
え？そこから画像も送れるんですか？
いえ、送れません。
つーまーりー
最初からやりとりをやり直せってこと？
これってユーザーバカにしすぎじゃね？
と思ったのでその気持ちを伝えて、
そこまでして入りたくないのでもう結構です！
と言うと、
また次の機会に前向きに検討するということで今回は見送るということでよろしいでしょうか
だって。
ほんとバカにしすぎ。
わたしの時間を返して！！
