少しご無沙汰してしましました。
実はまたもや持病の耳・耳・耳が・・・(涙)ちょいとおかしくなりまして。
季節の変わり目は古傷が痛みますっ。
☆☆☆
そんなことはさておき、
ちょっとばかりムムムッな出来事がありました。
☆☆☆
毎月お取引させていただいた企業に請求書をお送りしています。当然ですが(笑)
こういうルーティン作業が苦手な私も、今月はがんばるぞ~とばかりに張り切って早めに郵送しました。
わ~い、今月はすばらしい!ギリギリじゃなくて前もって処理できたぞと自分で自分をほめてしまったほど。
それから一週間後のある日、
請求書を送った先の企業の担当者から
「まだ請求書が届いてません。これでは請求処理できず今月お支払いができなくなります。ご連絡ください」
というめちゃくちゃ冷たい留守電が入ってました・・・。
え~~~???
そんなはずはないよぉ。。。めちゃくちゃ困惑。
私間違ったとこに送ったのか?いやいや、ちゃんと駅前のローソンで切手買って金額も確認して、ローソンのお姉ちゃんに「もうすぐ郵便やさん来ますから出していってくださいね」って言われて投函したし。。。
頭の中でグルグル何度も回想。
いや、絶対送ったぞ。
もしや郵送トラブルか!と、郵便局に連絡。
対応してくださった方がよい人で「本当にご迷惑おかけしてすみません。あってはならないことですが、
配送残留分にないかどうか確認してみます。それからできる限りの追跡調査をさせていただきます」とのこと。
そうして・・数日後。
「すみません、到着してました。」っていう先方からの連絡。
安心しつつも、なんだか怒りがこみ上げてきました。
だって、あまりにもあまりにもなメールや電話だったのですよ。
もし「本当はあなた送ってないんじゃない?」って思っていたとしても
「すでにご投函いただいておりましたら申し訳ありません。
まだコチラで確認ができておりませんので、再度確認をしたくご連絡しました」とか。
「こちらの確認不足かもしれませんが、まだ届いていないようです」とか。
何か言い方があったんじゃないかなと思うのです。
相手を疑った結果、実は自分にミスがありましたなんて、その本人もイヤだろうし、疑われたこちらも気分が悪いですよね。
少なくとも私はこの数日間モヤモヤした気持ちでした。
到着したという連絡を受けて、私は急いで郵便局の方にお詫びの電話をしました。
そしたら「ああ~よかったです!!!届いていたんですね!本当によかったです」って言ってくださいました。
「もし今後そのようなトラブルなどありましたら、できる限り調査いたしますので何かあればおっしゃってください」とまで。
郵便局の方に救われたような気持ちになりました。
お互い気持ちよくお仕事したいものです。
そして他人のフリみて我がフリ直せってことで一つ学んだ出来事でもありました!
実はまたもや持病の耳・耳・耳が・・・(涙)ちょいとおかしくなりまして。
季節の変わり目は古傷が痛みますっ。
☆☆☆
そんなことはさておき、
ちょっとばかりムムムッな出来事がありました。
☆☆☆
毎月お取引させていただいた企業に請求書をお送りしています。当然ですが(笑)
こういうルーティン作業が苦手な私も、今月はがんばるぞ~とばかりに張り切って早めに郵送しました。
わ~い、今月はすばらしい!ギリギリじゃなくて前もって処理できたぞと自分で自分をほめてしまったほど。
それから一週間後のある日、
請求書を送った先の企業の担当者から
「まだ請求書が届いてません。これでは請求処理できず今月お支払いができなくなります。ご連絡ください」
というめちゃくちゃ冷たい留守電が入ってました・・・。
え~~~???
そんなはずはないよぉ。。。めちゃくちゃ困惑。
私間違ったとこに送ったのか?いやいや、ちゃんと駅前のローソンで切手買って金額も確認して、ローソンのお姉ちゃんに「もうすぐ郵便やさん来ますから出していってくださいね」って言われて投函したし。。。
頭の中でグルグル何度も回想。
いや、絶対送ったぞ。
もしや郵送トラブルか!と、郵便局に連絡。
対応してくださった方がよい人で「本当にご迷惑おかけしてすみません。あってはならないことですが、
配送残留分にないかどうか確認してみます。それからできる限りの追跡調査をさせていただきます」とのこと。
そうして・・数日後。
「すみません、到着してました。」っていう先方からの連絡。
安心しつつも、なんだか怒りがこみ上げてきました。
だって、あまりにもあまりにもなメールや電話だったのですよ。
もし「本当はあなた送ってないんじゃない?」って思っていたとしても
「すでにご投函いただいておりましたら申し訳ありません。
まだコチラで確認ができておりませんので、再度確認をしたくご連絡しました」とか。
「こちらの確認不足かもしれませんが、まだ届いていないようです」とか。
何か言い方があったんじゃないかなと思うのです。
相手を疑った結果、実は自分にミスがありましたなんて、その本人もイヤだろうし、疑われたこちらも気分が悪いですよね。
少なくとも私はこの数日間モヤモヤした気持ちでした。
到着したという連絡を受けて、私は急いで郵便局の方にお詫びの電話をしました。
そしたら「ああ~よかったです!!!届いていたんですね!本当によかったです」って言ってくださいました。
「もし今後そのようなトラブルなどありましたら、できる限り調査いたしますので何かあればおっしゃってください」とまで。
郵便局の方に救われたような気持ちになりました。
お互い気持ちよくお仕事したいものです。
そして他人のフリみて我がフリ直せってことで一つ学んだ出来事でもありました!